Как составить список минус-слов вручную и автоматически
Ни для кого не секрет, что рекламироваться по нецелевым запросам = сливать рекламный бюджет. Выход – заносить их в список минус-слов.
Сбор минус-слов – это длительный процесс. Распознать все удастся далеко не сразу, а значительную часть – только тогда, когда уже на практике выяснили, что они приводят «мусорный» трафик.
Есть разные способы составить список минус-слов: вручную, с помощью специальных инструментов и готовых списков. Разберем их в этой статье.
Что нужно знать о минус-словах
Это ключевые слова, которые действуют наоборот: блокируют показы объявлений по запросам, которые не связаны с вашим продуктом. Также они устраняют конкуренцию между ключами внутри кампаний и групп объявлений, что позволяет показывать аудитории более релевантную рекламу.
Напомним основные различия минус-слов в Яндекс.Директе и Google Ads.
1) Яндекс сам склоняет минус-слова, а в Google прописать все словоформы нужно вручную. Или с помощью специальных сервисов – вот пример одного из них.
2) При широком соответствии минусуются показы в том числе по нужным запросам. Чтобы отсекать только нецелевой трафик, в Google для минус-слов можно задать тип соответствия, а в Яндексе – добавить операторы " ", [],! и +.
3) В Яндексе нужно различать минус-слова и минус-фразы.
Минус-слово – это слово в запросе (и ключевой фразе), которое делает запрос нецелевым. Перед ним ставится знак минус: купить вентилятор -недорого, беговые кроссовки -фото -обзор. Минус-фразы блокируют показ объявления по запросам, которые содержат целиком всю фразу.
Рекомендуем минусовать всё, что заведомо не приведет на сайт целевой трафик, а именно:
- Слова-омонимы. Например, если мы продаем кондиционеры для воздуха, кондиционеры для автомобиля, белья, волос и т.д. нам не нужны.
- Названия производителей и марок, единицы ассортимента (запчасти, например), которые вы не продаете.
- Географические добавки с регионами, в которые вы не поставляете свой продукт.
- Информационные запросы и запросы со стоп-словами.
Итак, как собирать минус-слова, с чего начать?
Если у вас небольшая по объему семантики рекламная кампания, можно сделать это вручную.
Однако взять «из головы» и даже выявить опытным путем минус-слова по максимуму не получится. Стоит наряду с этим использовать специальные инструменты, которые автоматизируют процесс сбора. Особенно если в рекламной кампании большой объем семантики.
Начать можно с популярного инструмента Yandex Wordstat.
Сбор минус-слов в Яндекс Wordstat
Для примера возьмем кондиционеры для воздуха:
По той же схеме ищем ненужные запросы по остальным ключам.
Значительно облегчит работу с минус-словами в Вордстате расширение Wordstater. Установить его можно для браузера Google Chrome по ссылке.
Кликом мыши помечайте отдельные слова, после чего они выделятся розовым цветом в списке результатов:
И появятся в минус-списке Вордстатера:
Об остальных функциях расширения Wordstater читайте здесь.
Если у вас кампания в Google Ads, помимо Вордстата можно использовать также планировщик ключевых слов Google.
Специализированные сервисы и инструменты поиска минус-слов
Negative Keyword Tool for Google & Amazon
Это онлайн-сервис, который помогает собирать минус-слова по отдельным запросам.
Не забудьте в начале задать страну и язык:
Вбейте запрос и кликните по зеленой кнопке.
Возможные минуса появятся в левом блоке. Нажмите на значок глаза рядом с нужными, чтобы внести их в список. Затем скопируйте список нажатием этой кнопки:
Генератор минус-слов
Инструмент Livepage.pro очищает семантику, собранную из Яндекс Вордстат или Google Ads, от минус-слов.
1) Добавьте ваши ключи в окно «Ваши запросы» и нажмите «Начать сбор минус-слов».
2) В правом блоке последовательно выделите слова, которые хотите минусовать.
3) Они появятся в блоке ниже.
Кросс-минусаторы
Отдельно отметим еще одну функцию – устранение конкуренции между ключами внутри кампаний и групп объявлений, чтобы аудитория видела только релевантную рекламу. Это возможно с помощью кросс-минусации.
Быстрее её выполнять с помощью специальных утилит. Например, есть кросс-минусатор, который создал Алексей Ярошенко. Этот инструмент работает для Яндекс.Директ и доступен без регистрации.
Вставьте в левое поле запросы из Wordstat или Excel, в правом появятся результаты с кросс-минусовкой для фраз, в которых она нужна.
Для Google Ads есть специальный инструмент, который работает по аналогии.
Готовые наборы минус-слов
Их можно свободно в интернете. Например, по этой ссылке. Далее нажмите «Списки минус-слов по тематикам»:
Здесь есть как универсальные списки:
Так и списки по разным тематикам и категориям:
Копировать всё подряд не глядя крайне не рекомендуем. Стоит подумать по поводу каждого слова и решить, действительно ли его нужно заминусовать именно для вашей рекламы.
Здесь можно комбинировать слова из разных готовых списков, чтобы получить свой итоговый список минус-слов, в том числе в разных словоформах, что важно для Google:
В инструменте Negative Keywords tool также доступны типовые списки минус-слов: общие мусорные запросы, список по странам и регионам и другие потенциально нежелательные ключи.
Как добавить минус-слова в рекламном кабинете
Начнем с Яндекс.Директа.
Чтобы добавить минус-фразы в рекламную кампанию:
1) Зайдите в настройки кампании.
2) Найдите блок «Минус-фразы».
3) Укажите их через запятую или каждую с новой строки. Одна фраза может содержать максимум 7 слов.
Перед всеми минус-словами, которые вы задаете, автоматически ставится оператор «-».
Максимально допустимое количество символов – 20 000 без учета пробелов. Сочетание «-!» считается одним символом.
Также можно задать минус-фразы отдельно для группы объявлений в окне настройки:
Максимально допустимое количество символов для этого поля – 4 096 без учета пробелов.
Еще одна полезная фишка Яндекса – библиотека минус-фраз, которая находится в соседней вкладке.
Сюда вы можете добавить наборы минус-слов (максимум – 30 штук), чтобы использовать их в нескольких группах текстово-графических объявлений. К одной группе можно привязать до трех наборов минус-фраз.
Минусы в наборах имеют такую же силу, как и минус-фразы, заданные на группу объявлений.
Наконец, когда вы зададите все ключевые фразы, можно к ним прописать минус-слова. Для этого перейдите на вкладку «Прогноз и уточнение», выберите фразу, к которой хотите добавить минус-слова, и нажмите справа от неё «Уточнить» (появится при наведении на цифру с прогнозом):
Отметьте галочкой нужные минуса, например:
В Google Рекламе минус-слова на уровни группы или кампании можно добавить по отдельности. В последовательности, как показано на скриншотах:
Или загрузить сюда готовый список, если вы его уже составили:
Минус-слова на весь аккаунт загрузите список в «Общую библиотеку».
Также можно отредактировать минус-список, который уже есть в аккаунте с помощью этой опции:
Поиск минус-слов при анализе рекламной кампании
Выявлять минус-слова можно и нужно в процессе анализа рекламной кампании. Для этого мониторьте запросы с высоким показателем отказов.
В Яндекс.Директе – в отчете по поисковым запросам:
В Google Рекламе похожий отчет ищите здесь:
Отказов по запросу больше 50%? Смело добавляйте в минус-список.
Чтобы ускорить и упростить сбор минус-слов в этом случае поможет расширение для Chrome – Negative Keywords tool. С помощью него вы можете добавлять нецелевые запросы в список минус-слов в пару кликов, как и в Wordstater, но уже не из Вордстата, а из отчета по поисковым запросам.
Если у вас настроен счетчик Яндекс.Метрики, вам пригодится утилита К50 для минусации запросов.
Вход по логину и паролю:
Задаете следующие настройки – и сервис выявляет нерелевантные ключи (и площадки) на основе данных из Яндекс.Метрики:
На выходе получаете список слов по возрастанию релевантности.
Высоких вам конверсий!
Еще в тему:
В этой статье вы узнаете, как проводить анализ и оптимизацию кампаний в новом интерфейсе Google AdWords. Информация о конверсиях сайта показывает эффективность более точно, чем, например, CTR.
Что делать, если ваш продукт пользуется бешеной популярностью в интернете, и в рекламе на поиске по вашей тематике уйма предложений? Как «отвоевать» целевого клиента в конкурентной борьбе?
Одно грамотное объявление не принесет гору заявок. Ведь во-первых, важно, кто именно это объявление увидит. Заинтересует ли ваш продукт конкретно этого пользователя? Во-вторых, надо думать наперед – что произойдет, когда он кликнет по объявлению и перейдет на сайт. Попадет ли ваше ценностное предложение точно в цель – в его потребность?
Смысл сегментации в том, чтобы разделить целевую аудиторию на группы по потребностям и затем написать под каждую потребность рекламное объявление. Но этого недостаточно – логично делать персонализацию под потребность клиента также на посадочной странице, так как это последний и решающий этап покупательского пути.
